Fonctionnalité · Clients & sites

Vos clients, sites et équipements, enfin centralisés

Fini les fiches éparpillées entre Excel, emails et carnets. Chaque client, chacun de ses sites et l'inventaire complet de ses équipements de sécurité incendie sont réunis — à jour, et accessibles en deux clics par toute l'équipe.

Inventaire · Clinique Saint-Roch142 unités
Équipement · LocalisationUnitéÉtat

SSI

CMSI

Local technique RDC

1/1OK

Détecteur

Couloir niveau 2

14/46OK

Déclencheur manuel

Hall d'entrée

3/18DEVIS

Extinction

Extincteur eau 6 L

Parking S-1

12/25OK

RIA

Cage d'escalier B

4/9OK
Exporter (Excel)Importer (Excel)

3

types de clients

sites par client

6

régulations suivies

1

inventaire vivant

Une fiche client complète, pas juste un nom

Entreprise, particulier ou syndic de propriété : chaque client a sa fiche, avec tout ce qu'il faut pour facturer juste et garder le contact.

  • Type de client : entreprise, particulier ou syndic de propriété
  • SIREN, numéro de TVA intracommunautaire et code comptable
  • Adresse de facturation distincte de l'adresse du siège
  • Plusieurs contacts par client, avec rôle, téléphone et email
  • Code client généré automatiquement (CL0001…)
VM

Ville de Montfermeil

Fiche client

Entreprise

Code client

CL0001

SIREN

213 800 471

N° TVA intracom.

FR 42 213800471

Code comptable

411MONT

Contacts

Marc Dubois

Responsable sécurité

01 43 88 21 04

Sophie Lefèvre

Services techniques

06 12 34 56 78

Un client, autant de sites que nécessaire

Une mairie, un groupe hospitalier, un bailleur : un seul client peut piloter des dizaines de sites. Chacun garde son identité, ses obligations et ses contacts.

  • Relation client → sites en un-à-plusieurs (marchés publics inclus)
  • Régulations par site : ERP, IGH, ERT, APSAD, HAB, ERP ICPE
  • Contacts sur place propres à chaque site (rôle, tél, email cliquables)
  • Observations et codes d'accès notés directement sur le site
  • Statut clair : sous contrat, pas de contrat, archivé
Groupe Hospitalier Saint-Roch3 sites
Clinique Saint-RochSous contrat
ERP· 142 équipements
Centre de soins PasteurSous contrat
ERP· 68 équipements
EHPAD Les TilleulsPas de contrat
ERPAPSAD· 54 équipements

L'inventaire des équipements, organisé comme sur le terrain

Chaque équipement de sécurité incendie est suivi à l'unité, rangé par catégorie fonctionnelle et localisé précisément.

Inventaire · Clinique Saint-Roch142 unités
Équipement · LocalisationUnitéÉtat

SSI

CMSI

Local technique RDC

1/1OK

Détecteur

Couloir niveau 2

14/46OK

Déclencheur manuel

Hall d'entrée

3/18DEVIS

Extinction

Extincteur eau 6 L

Parking S-1

12/25OK

RIA

Cage d'escalier B

4/9OK
Exporter (Excel)Importer (Excel)
  • Catégories fonctionnelles : SSI, extinction, désenfumage, éclairage de sécurité
  • Suivi à l'unité : 1/12, 2/12… avec sa localisation en texte libre
  • État de chaque unité : OK ou DEVIS (à remplacer / à chiffrer)
  • Champs personnalisés par type d'équipement (marque, modèle, N° de série…)
  • Import d'un parc existant et export Excel par catégorie

Reprise de votre parc en quelques minutes

Vous arrivez avec un fichier Excel ? Importez-le au format libre : vous associez vos colonnes (unité, localisation, état…) et tout l'inventaire se crée automatiquement.

Toute la vie du site, au même endroit

Depuis la fiche d'un site, vous accédez à tout ce qui le concerne — sans changer d'outil.

Inventaire

Le parc d'équipements du site, éditable, par catégorie.

Interventions

Visites passées et à venir, en retard ou à planifier.

Contrats

Contrats du site, leur statut et le plan de maintenance généré.

Identité & contacts

Adresses, régulations, codes d'accès et contacts sur place.

Tout ce que vous pouvez faire

Trois types de clients

Entreprises, particuliers et syndics de propriété, avec SIREN, TVA intracommunautaire, code comptable et adresse de facturation distincte.

Multi-sites natif

Un client peut avoir autant de sites que nécessaire — idéal pour les marchés publics et les groupes multi-établissements.

Régulations par site

Marquez chaque site selon ses obligations : ERP, IGH, ERT, APSAD, HAB, ERP ICPE. Filtrez votre parc d'un clic.

Inventaire par catégorie

Équipements organisés par catégorie fonctionnelle (SSI, extinction, désenfumage, éclairage de sécurité) et par type.

Localisation précise

Chaque unité localisée en texte libre (« RDC parking », « Cage B niveau 3 ») et suivie individuellement : 1/12, 2/12…

État OK / DEVIS

Repérez en un coup d'œil les équipements conformes et ceux à remplacer ou à chiffrer en devis.

Import / export Excel

Importez un parc existant (format libre avec mapping de colonnes) et exportez l'inventaire par catégorie quand vous voulez.

Historique complet

Interventions passées et à venir, contrats liés, dernière et prochaine visite : tout l'historique du site au même endroit.

Questions fréquentes

Puis-je gérer plusieurs sites pour un même client ?

Oui, c'est même le cœur de Cindra. Un client (une mairie, un groupe hospitalier, un syndic…) peut avoir autant de sites que nécessaire. Chaque site garde sa propre adresse, ses régulations, ses contacts sur place et son inventaire d'équipements. Parfait pour les marchés publics multi-sites.

Comment est organisé l'inventaire des équipements ?

Les équipements sont regroupés par catégorie fonctionnelle (SSI, extinction, désenfumage, éclairage de sécurité) puis par type (extincteur, CMSI, détecteur, RIA…). Chaque unité est suivie individuellement avec sa localisation, son état (OK ou DEVIS) et des champs personnalisés selon le type d'équipement.

Puis-je importer mon parc d'équipements existant ?

Oui. Cindra reprend un export Excel Cindra ou un fichier au format libre : vous mappez vos colonnes (unité, localisation, état…) et l'inventaire est créé automatiquement. Vous pouvez aussi exporter l'inventaire d'un site, catégorie par catégorie, à tout moment.

Cindra gère-t-il les régulations ERP, IGH, APSAD ?

Oui. Chaque site peut être marqué ERP, IGH, ERT, APSAD, HAB ou ERP ICPE. Ces régulations servent à filtrer votre parc et à garder une trace claire des obligations applicables à chaque établissement.

Les contacts sur site sont-ils distincts des contacts du client ?

Oui. Vous gérez d'un côté les contacts du client (responsable, comptabilité…) et de l'autre les contacts sur place propres à chaque site, avec leur rôle, téléphone et email cliquables. Vous notez aussi les codes d'accès dans les observations du site.

Équipe consultant les données clients sur Cindra

Accessible par toute votre équipe

Bureau, terrain, comptabilité : chacun voit la même information, à jour, en temps réel. Fini les fichiers qui circulent et les versions qui divergent.

Reprenez le contrôle de votre parc

Voyez comment Cindra centralise vos clients, sites et équipements. Une démo concrète, adaptée à votre activité.