Vos clients, leurs sites et tout leur parc
Un client peut avoir autant de sites qu'il faut. Chaque site garde ses consignes d'accès, ses contacts, son inventaire d'équipements et ses prochaines visites, au même endroit pour toute l'équipe.
Une fiche client, tous ses contacts
Entreprise, syndic de propriété, particulier ou administration : chaque client a sa fiche, avec son code comptable et son adresse de facturation. Les contacts de ses sites y figurent aussi, chacun avec le nom de son site.
- Recherche de l'entreprise à la création, champs pré-remplis
- Code client créé tout seul (CL0001, CL0002…)
- Adresse de facturation distincte si besoin
Un client, autant de sites qu'il faut
Une commune, un syndic, un groupe : chaque site a sa propre fiche, son adresse et son classement réglementaire. Dans la liste des sites, un filtre par client les réunit en un clic.
- Statut tenu à jour : sous contrat, pas de contrat, contrat résilié
- Classement réglementaire : ERP, IGH, ERT, HAB, ERP ICPE et APSAD
- Labels privés pour ranger vos sites à votre façon
L'inventaire du site, ligne par ligne
Chaque équipement a sa ligne : numéro, localisation, état OK ou DEVIS, et les colonnes de votre modèle de rapport. Le technicien le complète pendant sa visite, le bureau le retrouve à jour.
- Import Excel, au format Cindra ou au vôtre
- Fiche papier lue en photo ou en PDF
- Copier-coller et export, comme dans un tableur
Fiches clients
Entreprise, syndic, particulier ou administration, avec code client, code comptable et adresse de facturation.
Recherche d'entreprise
Tapez le nom : dénomination, SIREN, TVA et adresse se remplissent depuis l'annuaire des entreprises.
Contacts à leur place
Ceux du client et ceux de chaque site, avec leur rôle, leur téléphone et leur e-mail.
Consignes d'accès
Codes, clés, gardien à prévenir : le technicien les retrouve sur sa visite.
Inventaire éditable
Recherche, filtre par catégorie, copier-coller et export Excel, un onglet par type d'équipement.
Documents du site
Rapports, bons, devis, factures, contrats et avenants réunis dans un seul onglet.
Vos questions, nos réponses
Oui, autant que nécessaire. Une commune, un syndic ou un groupe a une seule fiche client, et chaque site garde sa propre fiche : adresse, consignes d'accès, contacts sur place, classement réglementaire, inventaire et visites. Dans la liste des sites, un filtre par client les réunit.
Depuis l'onglet Inventaire du site, vous importez un fichier Excel : celui exporté par Cindra, ou le vôtre, en associant ses colonnes aux champs de Cindra. Une fiche papier peut aussi être lue en photo ou en PDF. Dans tous les cas, vous relisez les changements avant qu'ils soient enregistrés.
Le bureau comme le technicien. Pendant sa visite, le technicien saisit l'état de chaque équipement et peut ajouter une unité trouvée sur place. Tout arrive dans le même inventaire, celui que reprend le rapport d'intervention.
Oui. La fiche client distingue ses propres contacts et ceux de ses sites, chacun avec le nom de son site. Sur la fiche du site, les contacts sur place s'affichent avec leur téléphone et leur e-mail. Un contact avec e-mail permet d'envoyer l'avis de passage.
Ça va avec
Retrouvez tout votre parc au même endroit
On vous montre, sur vos propres sites, comment Cindra réunit clients, contacts, inventaire et visites.
- Rappel sous 24 h ouvrées
- Démo sur votre activité
- Données en Europe
Comment se passe la démo
- 01Vous choisissez un créneauUne démo de 30 minutes, au moment qui vous arrange.
- 02On regarde votre activité ensembleVos sites, vos contrats, vos échéances : Cindra montré sur votre quotidien.
- 03On vous propose l'offre adaptéeSelon votre taille et votre volume.