Chaque visite finit en rapport signé
Le technicien vérifie appareil par appareil et fait signer sur place. Au bureau, vous relisez, vous validez, et le rapport part au client à votre en-tête.
Le client signe avant le départ du technicien
En fin de visite, le technicien laisse une note pour le bureau, signe, puis fait signer la personne présente sur son téléphone. La note et les deux signatures s'impriment sur le rapport.
- Note de fin de visite, tapée ou dictée
- Signature du technicien et du client sur l'écran
- « Signée sur papier » ou « Le client n'est pas là » en un geste
Vous relisez, puis le rapport est figé
Avant de valider, le bureau peut encore corriger la date, le technicien ou la note, avec l'aperçu du rapport à côté. Une fois validé, le PDF ne bouge plus, même si l'inventaire change ensuite.
- Aperçu du rapport mis à jour en direct
- Visite suivante préparée selon la périodicité du contrat
- Devis de remplacement créé en brouillon pour les appareils en DEVIS
Un rapport clair, à votre en-tête
Votre logo, le client et le site, une synthèse en une ligne, chaque appareil vérifié, les anomalies avec l'action à prévoir, la note du technicien et les signatures. Il part par e-mail depuis la fiche de l'intervention.
- Synthèse : appareils conformes et à remplacer
- Anomalies et actions recommandées
- Envoi au client tracé dans l'activité de la visite
Fiche de visite complète
Client, site, contrat, contacts sur place et consignes d'accès : le technicien sait où aller et qui appeler.
Contrôle appareil par appareil
OK ou DEVIS sur chaque appareil, avec observations et photos, depuis le téléphone.
Signatures sur place
Le technicien et le client signent sur l'écran. La note de fin de visite s'imprime sur le rapport.
Validation et PDF figé
Le bureau relit et valide une fois. Le rapport est gelé tel quel, la visite suivante est préparée.
Rapports de sous-traitants
Importez le PDF reçu : Cindra le lit, vous relisez, et il devient le rapport de la visite, à votre présentation.
Facture depuis l'intervention
Une intervention terminée se facture sans ressaisie, en gardant le lien avec la visite.
Vos questions, nos réponses
Votre logo et vos coordonnées, le client et le site, une synthèse (appareils conformes et à remplacer), le tableau des appareils vérifiés avec leurs contrôles, les anomalies avec l'action recommandée, la note du technicien et les deux signatures.
Le technicien le marque DEVIS et indique le motif. Le rapport le liste dans les anomalies. À la validation d'une visite préventive, Cindra crée un devis de remplacement en brouillon avec ces appareils, que vous n'avez plus qu'à relire et envoyer.
Oui, avec « Corriger le rapport » : un nouveau PDF remplace le précédent, qui reste archivé. La visite reste validée. Si le rapport avait déjà été envoyé, pensez à renvoyer la version corrigée au client.
Importez le PDF reçu sur la visite concernée. Cindra le lit, vous relisez le site, la date et les équipements, puis il devient le rapport de la visite, présenté à votre en-tête comme les autres.
Ça va avec
Des rapports propres, sans rien recopier
On vous montre une visite de bout en bout : la saisie sur le téléphone, la validation au bureau et le rapport envoyé au client.
- Rappel sous 24 h ouvrées
- Démo sur votre activité
- Données en Europe
Comment se passe la démo
- 01Vous choisissez un créneauUne démo de 30 minutes, au moment qui vous arrange.
- 02On regarde votre activité ensembleVos sites, vos contrats, vos échéances : Cindra montré sur votre quotidien.
- 03On vous propose l'offre adaptéeSelon votre taille et votre volume.