Le terrain travaille même quand le réseau ne suit pas
Le mode technicien concentre Cindra sur l'essentiel : la tournée du jour, la saisie guidée, les photos et la signature. Et si le réseau lâche, la saisie continue et se synchronise toute seule au retour.
Ma tournée
Mer. 18 juin · 3 visites
Clinique Saint-Roch
Extincteurs
Résidence Alizé
BAES
Collège Jean Moulin
SSI
100%
utilisable hors ligne
0
photo perdue dans le téléphone
auto
synchro au retour du réseau
1 appli
planning, saisie, signature
Sa tournée, ses interventions, rien d'autre
Le technicien n'a pas besoin de devenir administratif. Le mode technicien masque la gestion et met en avant ce qui compte sur le terrain : la prochaine visite et le bouton pour la démarrer.
- Tournée du jour claire : site, horaire, catégorie
- Démarrage de l'intervention en un geste
- Accès rapide à l'inventaire et à la fiche du site
- Actions de gestion masquées pour rester concentré
Prochaine visite
Aujourd'hui · 14:00
12 rue des Écoles · 93370
Mode technicien · gestion masquée
La saisie terrain tient dans la poche
Le formulaire de contrôle guide la visite, les photos s'ajoutent en un geste et le client signe sur l'écran. Tout reste rattaché à l'intervention, prêt à remonter au bureau.
- Formulaire de contrôle guidé par catégorie
- Photos et observations ajoutées sur place
- Signature du client capturée sur le téléphone
- Tout rattaché à l'intervention et au site
Contrôle SSI
2 / 3Détecteurs — conforme
Observation
Déclencheur du hall à remplacer.
Signature client
Le terrain ne s'arrête pas à la première zone blanche
Cave, parking, sous-sol : une coupure réseau ne doit pas faire perdre une visite. Cindra met les saisies en file d'attente et les envoie au retour de la connexion.
INT-0840 · Clinique Saint-Roch
Rapport + 4 photos envoyés
INT-0842 · Collège Jean Moulin
En attente · hors ligne
- Saisie possible même sans connexion
- File d'attente (outbox) sur l'appareil
- Renvoi automatique au retour du réseau
- Photos et signatures conservées jusqu'à l'envoi
Le bureau ne perd plus le terrain
Les informations remontées par le technicien arrivent structurées et exploitables, prêtes à valider et à facturer.
Tout ce que vous pouvez faire
Mode technicien
L'app se concentre sur les visites du jour et masque les actions de gestion.
Tournée du jour
Site, horaire et catégorie d'équipement, lisibles en un écran.
Démarrage en un geste
L'intervention se lance directement depuis la tournée.
Photos sur place
Ajoutées directement à l'intervention et au site, sans transfert.
Signature client
Capturée sur l'écran du téléphone, rattachée au bon d'intervention.
Mode hors ligne
La saisie continue en zone blanche, sans rien bloquer.
Synchro automatique
L'outbox renvoie les soumissions dès que le réseau revient.
Rien de perdu
Saisies, photos et signatures conservées sur l'appareil jusqu'à l'envoi.
Questions fréquentes
Le mode technicien est-il différent de la version bureau ?
Oui. Le mode technicien concentre Cindra sur l'essentiel du terrain : la tournée du jour, la fiche d'intervention, le formulaire de contrôle, les photos et la signature. Les actions de gestion (administration, facturation, paramétrage) sont masquées pour ne pas encombrer l'écran.
Que se passe-t-il quand il n'y a pas de réseau ?
La saisie continue normalement. Les soumissions, photos et signatures sont conservées dans une file d'attente (outbox) sur l'appareil, puis envoyées automatiquement dès que la connexion revient. Une coupure réseau ne fait plus perdre une intervention.
Le client peut-il signer directement sur le mobile ?
Oui. La signature est capturée sur l'écran du téléphone et rattachée au bon d'intervention. Le client repart avec un document clair, et le bureau reçoit la preuve signée.
Faut-il installer une application lourde ?
Non. Cindra s'utilise depuis le navigateur du téléphone, avec un mode technicien dédié. Vos techniciens accèdent à leur tournée sans passer par un store, et les mises à jour sont automatiques.
Moins de papier, moins de ressaisie, moins de photos perdues
Le mobile ne force pas le technicien à devenir administratif : il lui donne juste ce qu'il faut pour finir proprement la visite, et le bureau récupère tout, structuré.
Mettez le terrain dans la poche de vos techniciens
Voyez comment le mode technicien de Cindra simplifie le terrain, même hors ligne. Une démo concrète, sur votre activité.