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Cinq logiciels métier pour les entreprises qui vérifient et maintiennent extincteurs, RIA, BAES, SSI et désenfumage. Ce que chacun fait, pour qui il est fait, et ce qu'il coûte quand l'éditeur le dit.
Par Rayan Chaara, fondateur de cindraMis à jour le 27 octobre 2026
En bref
Les principaux logiciels de protection incendie en France sont Cindra, Infocob CRM Incendie, Service 9000, Simpleter et Stann. Pour une TPE ou PME qui veut un seul outil du contrat à la facture et à la trésorerie, Cindra est conçu pour ce cas, à partir de 250 € HT par mois. Infocob convient pour relier un CRM à un logiciel de gestion existant, Service 9000 pour le SAV et le dépannage, Simpleter pour les sociétés multiservices, Stann pour une petite équipe qui veut un outil simple.
Transparence : ce comparatif est publié par Cindra. Les informations sur les autres logiciels viennent de la page métier de chaque éditeur, relevée le 27 octobre 2026 (liens en bas de page). Une erreur ? Voici comment nous corrigeons.
| Critère | Cindra | Infocob CRM Incendie | Service 9000 (Technic-Soft) | Simpleter | Stann |
|---|---|---|---|---|---|
| Origine du logiciel | Logiciel tout-en-un conçu pour les entreprises de protection incendie | CRM généraliste avec une déclinaison pour la sécurité incendie | GMAO et SAV avec une version sécurité incendie | Logiciel de gestion pour sociétés de services, avec un module incendie | Logiciel de gestion d'interventions avec une offre protection incendie |
| Application terrain | Application technicien, mode hors ligne, signature du client sur place | Saisie sur tablette ou smartphone, en connecté ou déconnecté, signature client | Application technicien : photos, relevés, signature, rapport envoyé sur place | Application hors ligne, checklists, photos, signature, dictée du rapport | QR code sur chaque équipement pour accélérer les relevés |
| Rapports de vérification | Rapport PDF à votre marque, figé à la validation, avec signatures | Formulaires par équipement, exigences APSAD, traçabilité des certificats Q4 | Points de contrôle, anomalies et actions correctives, alimentation du registre | Rapports et certificats (Q4, Q5, Q17), suivi des non-conformités | Rapport généré à la clôture, signé par le client, synthèses multi-interventions |
| Devis et facturation | Devis avec signature électronique, factures, facturation électronique, trésorerie et rapprochement bancaire | Du rapport à la facture sans ressaisie, envoi vers l'outil de gestion | Facturation automatique des contrats, avis de renouvellement, réactualisation des prix | Devis, factures, relances d'impayés, commandes de fournitures, marges | Devis, devis de remplacement, facturation selon la fréquence du contrat |
| Accès du client | Extranet client (offre Expert) | Espace client (rapports, certificats, contrats, factures) | Non indiqué | Portail client avec demande d'intervention | Portail client |
| Prix public | À partir de 250 € HT par mois | Non affiché, devis après audit | Non affiché | Non affiché sur la page métier | Non affiché sur la page métier, essai gratuit de 7 jours |
Pour qui : TPE et PME de maintenance incendie qui veulent un seul outil, du contrat à la trésorerie.
Pour qui : Entreprises qui veulent un CRM relié à leur logiciel de gestion (Sage, Cegid, EBP…).
Pour qui : Structures orientées SAV et dépannage, avec un gros volume de contrats.
Pour qui : Sociétés multiservices (propreté, maintenance) qui font aussi de l'incendie.
Pour qui : Petites équipes qui veulent un outil simple à prendre en main.
Ils apparaissent souvent dans les classements, mais ne répondent pas au même besoin. SafetyCulture est un outil d'audit et de listes de contrôle pour l'exploitant d'un bâtiment qui inspecte ses propres installations. Synchroteam et Jobber sont des outils d'intervention généralistes. Aucun ne calcule les périodicités par famille d'équipement ni ne produit un rapport de vérification pour vos clients.
1. Le métier est-il au cœur du logiciel, ou ajouté après ?
Un CRM ou une GMAO généraliste adaptés à l'incendie restent organisés autour de leur métier d'origine. Regardez si le parc d'équipements, les périodicités et le rapport de vérification sont la base de l'outil.
2. Les échéances se calculent-elles toutes seules ?
Chaque site, chaque famille d'équipement et chaque contrat a sa périodicité. Le logiciel doit sortir la liste des visites à faire sans que le bureau recalcule à la main.
3. Le technicien peut-il travailler sans réseau ?
Chaufferies, sous-sols, parkings : le réseau manque souvent là où sont les équipements. Le mode hors ligne n'est pas un bonus.
4. Faut-il ressaisir entre le rapport et la facture ?
Si la facture part d'un autre logiciel, chaque visite est saisie deux fois. Vérifiez que le devis, le contrat, le rapport et la facture sont reliés.
5. Le prix est-il annoncé ?
Beaucoup d'éditeurs ne publient pas leurs tarifs. Demandez le coût total : abonnement, utilisateurs, mise en place, reprise des données et formation.
Pour aller plus loin : le guide complet pour choisir son logiciel et les fonctions qu'un logiciel de protection incendie doit couvrir.
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Une démo de 20 minutes, avec vos équipements et vos contrats.
Il n'y a pas de meilleur logiciel dans l'absolu : tout dépend de la taille de l'entreprise et de ce qu'elle veut regrouper. Pour une TPE ou PME de maintenance incendie qui veut un seul outil du contrat à la facture et à la trésorerie, Cindra est conçu pour ce cas. Infocob convient à une entreprise qui veut un CRM relié à son logiciel de gestion existant, Service 9000 à une structure très orientée SAV et dépannage, Simpleter à une société multiservices, et Stann à une petite équipe qui cherche un outil simple.
Les principaux logiciels métier pour les entreprises de maintenance incendie en France sont Cindra, Infocob CRM Incendie, Service 9000 de Technic-Soft, Simpleter et Stann. Des outils comme SafetyCulture existent aussi, mais ils sont pensés pour l'exploitant d'un bâtiment qui fait ses propres contrôles, pas pour l'entreprise qui vérifie et maintient les équipements de ses clients.
La plupart des éditeurs n'affichent pas de prix et établissent un devis. Cindra annonce un tarif à partir de 250 € HT par mois, ajusté au nombre d'utilisateurs et au volume de l'entreprise.
SafetyCulture est un outil d'audit et de listes de contrôle. Il sert à l'exploitant d'un bâtiment pour inspecter ses propres installations. Il ne gère ni les contrats de maintenance, ni les périodicités par client, ni la facturation d'une entreprise de protection incendie.
Oui. Chez Cindra, les clients, sites, contrats et historiques sont repris lors de la mise en place pour démarrer sans ressaisie.
